售后服務
溫州云馳科技有限公司秉承“客戶至上，服務至上”的服務宗旨，將售后服務作為企業(yè)發(fā)展中的關鍵一環(huán)，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時不斷提高服務質(zhì)量，虛心改進服務。
售后服務人員主要負責現(xiàn)場技術服務和用戶產(chǎn)品的升級等事務，并對用戶的產(chǎn)品使用作出解答，特殊情況下，售后服務人員因業(yè)務需要可駐現(xiàn)場為用戶提供服務，根據(jù)云馳售后服務規(guī)范提供相應的技術服務。
我公司公開承諾：
1. 溫州云馳科技有限公司全部產(chǎn)品以優(yōu)異的品質(zhì)感念為目標。
2. 溫州云馳有限公司在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，保修期限自設備交貨之日起18個月或驗收合格之日起12個月，以先到為準，在保修期限內(nèi)因非人為原因造成的設備原因維修費用由溫州云馳科技有限公司承擔。
3. 在用戶使用過程中，發(fā)現(xiàn)故障問題，在接到客戶反饋信息后立即響應，判斷故障原因后攜帶備品、備件，臨近省市24小時內(nèi)到達、較遠省市3天內(nèi)到達給予解決并排除故障，國外地區(qū)根據(jù)與客戶的意見和交流確定基本服務時間給予解決并排除故障。
4. 工程安裝項目視工程項目情況可免費給予安裝調(diào)試及操作培訓，并終身享有平價買配件供應和所有的維修服務。
5. 溫州云馳科技有限公司將為您提供創(chuàng)新較好的售前、售中、售后的服務。
售后服務人員主要負責現(xiàn)場技術服務和用戶產(chǎn)品的升級等事務，并對用戶的產(chǎn)品使用作出解答，特殊情況下，售后服務人員因業(yè)務需要可駐現(xiàn)場為用戶提供服務，根據(jù)云馳售后服務規(guī)范提供相應的技術服務。
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地址：浙江省溫州市龍灣區(qū)南洋大道浙南云谷工業(yè)園
手機：18357802585
電話：0577-55590778
郵箱： vanchytech@163.com
網(wǎng)址：http://www.jurist.org.cn
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